Personvernerklæring

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 16. september 2026

VINISDOG respekterer personvernet ditt og er opptatt av å beskytte dine personopplysninger.

Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn, hvordan opplysningene brukes og hvilke rettigheter du har når du besøker eller handler på vinisdog.com.

1. Hvem vi er

Nettbutikken vinisdog.com drives av VINIS.

Bedriftsnavn: VINIS
Organisasjonsnummer: 938 157 243
Adresse: Fridahansens vei 22, Stavanger, Norge
E-post: support@vinisdog.com
Nettside: vinisdog.com

VINIS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom nettstedet.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du bruker nettstedet eller foretar et kjøp, kan vi samle inn opplysninger som:

  • Navn
  • Adresse
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Fakturerings- og leveringsadresse
  • Bestillingsinformasjon
  • Betalingsinformasjon
  • IP-adresse
  • Informasjon om nettleser og enhet
  • Informasjon om hvordan du bruker nettstedet
  • Kommunikasjon du sender til oss

Vi lagrer ikke komplette kortopplysninger. Betaling behandles gjennom våre betalingsleverandører.

3. Hvordan vi bruker opplysningene

Vi bruker personopplysninger for å:

  • Behandle og levere bestillinger
  • Motta og behandle betaling
  • Kontakte deg angående bestillingen din
  • Håndtere retur, reklamasjoner og kundeservice
  • Forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
  • Forebygge svindel og misbruk
  • Oppfylle juridiske og regnskapsmessige krav
  • Sende markedsføring dersom du har samtykket til dette

4. Rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger når det er nødvendig for å gjennomføre en avtale med deg, oppfylle rettslige forpliktelser, ivareta våre legitime interesser eller når du har gitt ditt samtykke.

Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke du tidligere har gitt.

5. Betaling

Betalinger på vinisdog.com behandles av eksterne betalingsleverandører.

Disse leverandørene kan behandle nødvendige person- og betalingsopplysninger for å gjennomføre betalingen på en sikker måte.

Vi mottar normalt ikke fullstendige kortopplysninger.

6. Frakt og levering

For å kunne levere bestillingen din kan nødvendige opplysninger, som navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse, deles med våre frakt- og logistikkleverandører.

Opplysningene brukes kun i den grad det er nødvendig for å gjennomføre leveringen.

7. Informasjonskapsler

Vinisdog.com bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologi.

Cookies kan brukes til blant annet:

  • Å få nettbutikken til å fungere
  • Å huske innstillinger og handlekurv
  • Analyse og statistikk
  • Å forbedre nettstedet
  • Markedsføring, dersom du har gitt samtykke

Du kan administrere samtykket ditt gjennom cookie-banneret på nettstedet.

8. Analyse og markedsføring

Vi kan bruke analyse- og markedsføringsverktøy som for eksempel Google Analytics, Google Ads, Meta og Microsoft Clarity.

Disse tjenestene kan samle inn informasjon om hvordan besøkende bruker nettstedet.

Der det kreves samtykke, aktiveres slike tjenester først etter at du har gitt samtykke gjennom cookie-banneret.

9. Deling av personopplysninger

Vi selger ikke personopplysningene dine.

Vi kan dele nødvendige opplysninger med tjenesteleverandører som hjelper oss med blant annet:

  • Betaling
  • Frakt og levering
  • Nettsidedrift og hosting
  • Analyse
  • Markedsføring
  • Kundeservice
  • Regnskap

Leverandørene skal bare behandle opplysningene i den grad det er nødvendig for å levere tjenestene sine.

10. Hvor lenge opplysningene lagres

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

Enkelte opplysninger kan lagres lenger dersom dette er nødvendig for å oppfylle krav etter norsk lov, blant annet regnskaps- og bokføringsregler.

11. Dine rettigheter

I henhold til personvernregelverket kan du blant annet ha rett til å:

  • Be om innsyn i personopplysninger vi har om deg
  • Be om retting av feilaktige opplysninger
  • Be om sletting av opplysninger
  • Be om begrensning av behandlingen
  • Protestere mot behandling
  • Trekke tilbake samtykke
  • Be om dataportabilitet når vilkårene for dette er oppfylt

For å benytte deg av rettighetene dine kan du kontakte oss på support@vinisdog.com.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at personopplysningene dine behandles i strid med gjeldende personvernregler.

12. Sikkerhet

Vi tar rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk eller endring.

Nettstedet bruker kryptert HTTPS-forbindelse for å beskytte informasjon som sendes mellom nettleseren din og nettstedet.

13. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom nettstedet, tjenestene våre eller gjeldende regler endres.

Datoen øverst på siden viser når erklæringen sist ble oppdatert.

14. Kontakt oss

Dersom du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss:

VINIS / VINISDOG
Fridahansens vei 22
Stavanger, Norge
E-post: support@vinisdog.com
Organisasjonsnummer: 938 157 243rity, Datatilsynet.